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Forces vives de l'entreprise, les ressources humaines sont une matière extrêmement délicate à manipuler. Pour cela, il est nécessaire d'acquérir une vision globale de la place occupée par les ressources humaines dans l'entreprise afin de mieux comprendre ce qui contribue finalement à leur efficacité.

Certains prétendent que le management ne s'apprend pas, que tout ceci n'est qu'affaire de bon sens, etc. Ne cherchent-ils pas surtout un prétexte pour ne pas avoir à apprendre ?

L'aspect le plus frustrant de la prise de décision, c'est que l'on a souvent l'impression de tirer dans le noir, avec tous les risques que cela suppose de manquer la cible. Il est pourtant possible d'obtenir une meilleure vision de l'avenir, grâce à la mise en commun des points de vue.

Les dirigeants d'entreprises sont presque tous victimes d'une maladie professionnelle grave : le quotidien les occupe beaucoup trop, et ils négligent le futur. Avez-vous su jusqu'ici vous protéger de ce mal ?

Beaucoup de responsables hiérarchiques estiment encore que " on est comme on est ", que l'on ne peut agir que suivant sa nature.

Quand la compétition s'intensifie, il ne suffit plus de faire comme les autres, il faut faire beaucoup mieux.

Chacun de vos collaborateurs est unique, avec ses bonnes et ses moins bonnes particularités, mais certains travers peuvent parfois vous poser des problèmes.

Selon Warren Bennis et Burt Nanus  experts américains en leadership, le leaders possède ces 22 particularités (talents, points forts, compétences )