Choisissez votre style de management

Beaucoup de responsables hiérarchiques estiment encore que ” on est comme on est “, que l’on ne peut agir que suivant sa nature.

• Au contraire, l’expérience et la théorie montrent que l’art du management, justement, repose sur la capacité que l’on a d’évaluer la situation et de s’y adapter.

• En matière de commandement, on raisonne souvent à partir de trois styles dont chacun présente des avantages et des inconvénients, et convient mieux à certaines circonstances.

• Les théories du commandement – ou du “leadership” – sont multiples.

• Toutes débouchent cependant sur l’idée qu’il est nécessaire de réaliser le meilleur accord possible entre le style que l’on adopte et le contexte.

• On parle alors de commandement adaptatif, ou de commandement situationnel.

Le style “optimal” dépend de trois facteurs :

• Le RESPONSABLE lui-même  : son tempérament, ses convictions, son caractère, ses compétences, son expérience, l’image et la confiance dont il jouit, etc.

• Le COLLABORATEUR  : sa motivation, sa compétence, son expérience, ses besoins personnels, sa maturité, etc.

La SITUATION  : le “style” de l’entreprise, la nature de la tâche (complexité, répétitivité, etc.), l’importance ou la gravité du problème, l’urgence, etc.

La théorie la plus connue considère que les styles de commandement se répartissent entre deux extrêmes :

• le style autoritaire (ou autocrate) et le style  laisser-faire  (ou abdicrate), ce dernier n’étant d’ailleurs pas, à proprement parler, un style de commandement.

Pour la commodité de l’analyse, et bien qu’il existe une infinité de nuances, on définit deux familles intermédiaires :

• le style démocratique (ou consultatif ) et le style participatif (ou intégratif).

Conseils :

Reportez-vous à des expériences récentes où vous avez le sentiment que votre style ne convenait pas. Où se situait le décalage ? Vis-à-vis des collaborateurs ou vis à vis de la situation ?

Comment auriez-vous dû agir ? Prenez l’habitude d’analyser le contexte ( vous, le collaborateur, la situation ) afin d’être en mesure de moduler votre style.