Adaptez-vous au caractère de vos collaborateurs

« Chacun de vos collaborateurs est unique. Avec ses forces, ses fragilités et ses particularités. Le manager qui réussit est celui qui s’adapte à chacun, plutôt que d’exiger que chacun s’adapte à lui. »

Abdelali ABD-RABI · NeuroBoost™

Chaque collaborateur est unique

Chacun de vos collaborateurs est unique, avec ses bonnes et ses moins bonnes particularités. Certains travers peuvent parfois vous poser des problèmes en tant que manager. La liste ci-dessous, volontairement caricaturale, énumère les types les plus fréquents de profils et les précautions à prendre dans chaque cas.

L’objectif n’est pas de cataloguer vos équipes, mais de développer votre souplesse managériale. Un bon manager n’a pas qu’un style : il a une palette.

Les neurosciences du leadership montrent que adapter son style de management au profil de chaque collaborateur augmente l’engagement de 30% et réduit le cortisol de 40%. Manager tout le monde de la même façon, c’est comme prescrire le même médicament à tout le monde.

Les 8 profils et comment les manager

1. La “Diva” 🌟

La combinaison d’une intelligence brillante, d’une forte personnalité, d’une formation poussée et d’un parcours professionnel réussi conduit à un individu supérieur, et qui le sait. Il risque de se sentir rapidement à l’étroit dans un cadre trop contraignant.

Confiez-lui des responsabilités à la hauteur de ses talents. Gardez un oeil sur ses collaborateurs, car il peut les malmener ou les écraser par des exigences qui les dépassent. Surveillez aussi l’ombre qu’il fait à ses collègues, source de jalousie ou de critiques.

2. L'”Anarchiste” 🔥

Doté d’un fort esprit d’indépendance et d’une grande confiance en lui, il n’hésite pas à formuler des opinions totalement originales et à adopter un comportement anti-conventionnel. Créatif, imprévisible, précieux, difficile.

Chargez-le de missions importantes dans lesquelles il utilisera son imagination et sa capacité de remise en cause. Fixez des limites précises aux règles et procédures qu’il peut s’autoriser à enfreindre impunément.

3. Le “Chien fou” 💥

Son ambition, son énergie et son impatience l’amènent parfois à quelques précipitations dont ses collègues et ses collaborateurs font les frais. Très utile en phase d’accélération, dangereux sans garde-fous.

Ne vous laissez pas tromper par ses manoeuvres, ni distraire par ses exigences et ses plaintes. Montrez que vous jugez sur pièces et non en fonction du bruit qui est fait.

4. Le “Patriarche” 🏛️

Ancien dans l’entreprise, avec un passé de bons et loyaux services, il est sans doute arrivé au sommet de sa carrière. Il ne manifeste plus beaucoup d’énergie mais revendique honneurs et reconnaissance pour ses services rendus.

C’est peut-être le moment de le “promouvoir” à un poste moins opérationnel dans lequel il se sentira important et écouté. Parlez-en avec lui directement et avec respect.

5. Le “Prétentieux” 😤

Sûr de lui et quelque peu imbu de sa personne, il prend plaisir à contredire ses partenaires, vous ou ses collègues, en public. Sa franchise peut être une qualité, son manque de tact est un vrai problème.

Quels que soient ses mérites, exigez qu’il respecte le tact indispensable à tout travail en équipe. Ceci dit, admettez qu’une certaine franchise peut souvent être salutaire et clarifier les relations de travail.

6. Le “Fragile” 🌸

Une personnalité complexe ou des difficultés personnelles créent en lui un besoin constant d’être stimulé et complimenté. Il est vulnérable au moindre commentaire négatif. Son insécurité peut être épuisante pour l’entourage.

Expliquez clairement que vous ne pouvez pas passer votre temps à le rassurer. Son plus gros défaut est précisément cette fragilité et son besoin insatiable d’être choyé. Posez un cadre bienveillant mais ferme.

7. Le “Hérisson” 🦔

Constamment sur la défensive, piqué à vif à la moindre remarque, il peut devenir agressif s’il se sent personnellement menacé. Cette susceptibilité traduit souvent un problème plus profond : stress, manque de confiance, difficultés relationnelles.

Abordez le problème avec lui en montrant les conséquences néfastes pour l’équipe. Explorez si une meilleure adaptation du poste à l’individu pourrait aider. Sans vous poser en psychologue.

8. Le “Lunatique” 🌙

Les changements brutaux de son humeur, sa nervosité subite et son irritabilité périodique mettent à rude épreuve les nerfs de ceux qui l’entourent. Difficile à anticiper, épuisant à gérer au quotidien.

Faites-lui remarquer les désagréments de son attitude pour l’équipe. À défaut de mieux, sachez “faire le gros dos” pendant ses périodes noires et préservez l’équipe de ses débordements.

S’adapter au caractère de ses collaborateurs n’est pas de la faiblesse. C’est de la précision managériale. Le manager qui connaît ses équipes en profondeur et ajuste son approche à chaque profil libère un potentiel collectif que le management uniforme ne peut jamais atteindre.

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